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第1992章 携程的人事风波2（第2页）
刘志远看了她一眼，“孙丽也叫？”
“叫。
她是hr总监，管理层会议她歷来都参加，这次也不例外。”
刘志远点了点头，站起来，走到门口的时候停下来。
“俞总。”
“嗯？”
“你心里有数就行。”
他推门出去了。
俞飞鸿在办公室里坐了十分钟，把那几个人的诉求在脑子里过了好几遍。
然后她拿起手机，拨了陈浩的號码。
“聊完了？”陈浩接得很快。
“聊完了。
三个人的诉求都摸清楚了。”
她把陈亮、李明博、小张的情况一条一条地说了，没有遗漏任何一个细节。
陈浩听完之后，沉默了两秒。
“陈亮的问题好解决。
你给他一个头衔，比如『销售副总裁，让他参与销售策略的制定，每两周一次的策略会叫他来开就行。
他要的不是真权力，是被看见。”
“李明博的问题要复杂一些。
客户资源的管理方式是公司的制度问题，不是他一个人的问题。
他提的这个诉求，其实是指出了公司的一个管理漏洞。
你可以在明天会上宣布，启动客户资源管理系统的升级项目，让李明博参与进去。
他从抱怨的人变成解决问题的人，归属感就有了。”
俞飞鸿在笔记本上飞快地记著。
“明天早上的管理层会议，你第一个发言。
你先讲公司过去一个季度的成绩，再讲未来的规划，最后宣布新的激励方案和晋升通道。
顺序不能乱——先让大家感觉到胜利，再让他们看到希望，最后才给他们好处。
三个顺序调换了，效果会差很多。”
“然后呢？”
“然后你让各部门负责人轮流发言。
孙丽发言的时候，你正常听，正常回应，不要有任何异常。
开完会之后，你单独留下她，问她一句——『孙丽，你是不是有什么想法？你不需要说她约了谁、导了什么数据，你就问这一句。
她的反应会告诉你答案。”
俞飞鸿在手心里又写了一个字：稳。
“好。”
“你今天晚上早点回去休息。
明天早上这场会，会很耗神。”
“我睡不著。”
“睡不著就再把明天要讲的东西过一遍。
过了还睡不著，你给我发消息。
